Коучинг в медицинской сфере

Тренер: Ольга Петрова, бизнес-тренер, командный коуч, сертифицированный коуч ACC Erickson University International

Сегодня бизнес является тем двигателем, тем инициатором, который продвигает и науку, и искусство и всю нашу цивилизацию стремительными темпами вперед. И именно бизнес всегда первым реагирует на все то, что помогает двигаться быстрее и эффективнее к своим целям. И огромная нагрузка ложиться на людей, которые вынуждены жить и работать в таком быстром темпе, принимать важные и ответственные решения, делать огромное количество правильных выборов в течение дня не только для себя, но и для всех тех, кто работает рядом. И очень важно не только избавляться своевременно от всего лишнего, но и важно находить необходимое количество ресурсов для восстановления внутреннего и внешнего жизненного баланса. Не у всех получается выдерживать такую нагрузку и такие скорости современного бизнеса без внешней помощи.

Сейчас все больше и больше деловых людей в Украине пользуются услугами коучей. И если два-три года назад этими услугами пользовались только деловые легенды, управленцы очень крупных компаний, большие политики, или публичные люди, то сейчас услугами коучей стали пользоваться все больше обычных людей, вне зависимости от направления их бизнеса и их вида деятельности. Все большее количество предприятий не только использует коучей для своих топов, но и внедряет коучинговый подход в управление, в работу со своими клиентами. Вот статистика бизнес-коучинга:

• «Ежегодные расходы на коучей в Соединенных Штатах, оценены в $1 миллиард» - Harvard Business Review, ноябрь 2004
• "Использование бизнес-коучинга широко распространено в британских организациях - почти девять из десяти ответчиков сообщают, что они теперь используют коучинг в своей организации (88 %)." - Университет Бристольского Информационного бюллетеня, 2005
• Согласно Отчету MarketData в 2007, 40 000 человек в Америке работают коучами, и рынок бизнес-коучинга превышает за $2,4 миллиарда, рост этого рынка составляет приблизительно 18 % ежегодно.
• На сегодняшний день в мире существует 43 Федерации Коучинга. Порядка 100.000 человек работает в этой сфере в США. В Украине примерно 400-600 коучей, часть из них закончили специальные обучающие программы, но большая часть - это символические курсы подготовки от нескольких занятий до нескольких недель.
• По прогнозам через 5-7 лет в Украине потребность в профессиональных коучах возрастет до 30-40 тыс.
• Согласно исследованиям Metrix Global , в компаниях входящих в рейтинг Global 500 возврат от инвестиций (ROI) в коучинг составляет 529%.
• Исследования Международной Ассоциации менеджмента персонала показывают, что производительность труда увеличивается на 86 % в случае комбинирования тренингов с коучингом, и только на 22% в случаях, когда проводятся только тренинги.
• «Metropolitan Life Insurance Company» посчитала, что производительность среди продавцов, которые участвовали в программе интенсивного коучинга возросла в среднем на 35 %.

Интерес к столь практически эффективному методу управления персоналом организации распространяется и на медицинскую отрасль и, в первую очередь, на учреждения, оказывающие диагностические и лечебные услуги, так как уровень качества которых и организация сервиса существенным образом влияют на финансовую стабильность клиники или медицинского центра.

Бизнес-коучинг необходим для всех сотрудников Компании, а особенно для топ-менеджеров и владельцев для повышения персональной результативности и успешности Компании в целом. Задача бизнес-коучинга: Сопоставить и объединить  цели Сотрудника на цели Компании, получив в итоге план действий, за выполнение которого Сотрудник берет на себя ответственность.

Первые лица компаний - это главные «бизнес титаны» своих предприятий. Именно от темпа их профессиональной и личностной эволюции зависит будущее бизнеса, который находится в их ответственности.

В процессе обучения участники тренинга смогли найти ответы на следующие вопросы:

• Как развивать компетенции подчиненных с помощью коучинга?
• Как направить на развитие, не обидев человека, а наоборот - замотивировав его?
• Как планировать развитие подчиненных через коучинг параллельно с основными задачами бизнеса?
• Какие необходимы знания и навыки для практики управления в стиле коучинг.
• Как наиболее эффективно использовать ключевые инструменты коучинга, применимыми в управленческой практике непосредственно в медицинском учреждении.

Напоминаем, что тренинг «Коучинг как стиль управления» явился продолжением курса «Школа руководителя медицинского учреждения». Продолжить обучение в рамках данного курса наши слушатели смогут, принимая участие в семинарах по специализированному правовому обеспечению и тренинге «Тайм менеджмент. Управление стрессом». Следите за анонсами мероприятий на нашем сайте: http://www.medlawcenter.com.ua/ru/seminars/