Семинар «Система качества медицинского обслуживания: организация, обеспечение и контроль»

Международный центр профессионального обучения компании Panamedical Staff Ukraine

Компания «К БИЗНЕС» (г. Запорожье)

 при информационной поддержке журнала «МЕДИЧНА ПРАКТИКА: організаційні та правові аспекти»

приглашают руководителей и специалистов по качеству медицинских учреждений, а

также частнопрактикующих врачей 

на новый семинар

«Система качества медицинского обслуживания: организация, обеспечение и контроль»

15 февраля 2014 года, г. Симферополь

Ведущий лектор: 

Антонов Сергей – к.ю.н., ведущий специалист по правовому и организационному обеспечению деятельности в сфере медицины,  директор ЮК «Центр медицинского и фармацевтического права» (корпорация PANAMEDICAL GROUP, Великобритания), главный редактор журнала «МЕДИЧНА ПРАКТИКА: організаційні та правові аспекти».

Цель мероприятия: разъяснить требования законодательства и дать практические рекомендации по созданию, обеспечению и контролю качества медицинского обслуживания.

Мероприятие рекомендуется посетить: собственникам медицинского бизнеса, руководителям медицинских учреждений, ответственным за качество медицинского обслуживания, физическим лицам-предпринимателям, которые осуществляют медицинскую практику.

Методы работы: лекции, разбор кейсовых заданий. 

В программе:

1. Правовая регламентация и Лицензионные требования обеспечения качества медицинского обслуживания

§  Обзор актов действующего законодательства и новых проектов приказов Минздрава Украины, регламентирующего стандарты и показатели качества медицинского обслуживания.

§  Обеспечение качества медицинского обслуживания как требование Лицензионных условий по медицинской практике и Стандартов аккредитации медицинских учреждений.

• Международные стандарты ISO в сфере медобслуживания и особенности сертификации.

2. Система качества медицинского обслуживания в частном медицинском учреждении 

§  Понятие и характеристики надлежащего качества медицинского обслуживания. 

§  Выбор оптимальной модели система качества медицинского облуживания.

§  Особенности регламентации и обеспечения Системы качества. Положение о системе качества.

§  Основные критерии и индикаторы качества медицинского облуживания.

§  Медицинский Совет: особенности формирования, задачи и компетенция.

3. Ответственное лицо за качество медицинского обслуживания: задачи, функции, компетенции и организация эффективной деятельности 

§  Назначение на должность, задачи, полномочия и регламент работы лица, ответственного за качество медицинского обслуживания.

§  Планирование работы и организация основных мероприятий по качеству медобслуживания.

§  Анкетирование, опросы и другие виды получения информации. Обработка негативных отзывов и жалоб потребителей.

§  Отработка недостатков обслуживания по Маршруту пациента. 

§  Анализ полученных данных и информирование руководства.

4.  Документы для обеспечения процессов управления качеством медицинского обслуживания

§  Организационные, распорядительные и иные документы, которые используются для регламентации вопросов качества медицинского обслуживания.

§  Разработка и внедрение Локальных клинических протоколов и маршрутов движения пациентов.

§  Новая отчетная статистическая документация, которая ведется по мониторингу индикаторов качества медобслуживания.

5. Организация эффективного контроля качества медицинского обслуживания в частном медицинском учреждении 

• Основные виды контроля качества медобслуживания, методы и средства их обеспечения.  
• Организация внутреннего контроля качества медобслуживания в медицинском учреждении.

6.  Контроль качества медицинского обслуживания государственными органами контроля

• Перечень государственных органов, уполномоченных осуществлять контроль качества медобслуживания.
• Регламентация полномочий Клинико-экспертных комиссий (КЭК).
• Внеплановая проверка качества медицинского облуживания КЭК по жалобе пациента: что и как проверяют.
• Практические рекомендации как себя вести при проведении проверки КЭК.
• Юридические последствия выявления нарушений по качеству медицинского облуживания. Примеры из адвокатской практики и рекомендации.

Место проведения: АР Крым, г. Симферополь, гостиница «Звездная», ул. Мате Залки, 17-Б, конференц-зал, 1-й этаж.

В стоимость обучения входят: кофе-брейк, комплект материалов + CD с образцами документов, сертификат.

Время проведения семинара: с 13:00 до 18:00.

Стоимость для 1 участника:  750 грн. Предоплата – 100 %.

Зарегистрироваться Вы можете по тел.: 

Регионы: +380 (66) 119-50-58, +380 (96)422-53-68, +380 (50) 714-37-72 (Виктория Григорьевна), (050) 102-07-03 (Юлия)

г. Киев:  +380 (50) 334-87-70  

Дополнительно о семинаре можно прочитать на сайте:

www.medlawcenter.com.ua

www.i-p-l-c.com

ВНИМАНИЕ! Количество участников ограничено. Бронируйте места заранее.